¿Quién puede registrarse en International Cosmetic B2B?
¿Quién puede registrarse en International Cosmetic B2B?
Solo profesionales del sector: farmacias, perfumerías, clínicas, centros de estética, e-commerce especializados y retailers con CIF válido. Tras la validación de tu cuenta tendrás acceso al catálogo mayorista con precios exclusivos.
¿Cuál es el pedido mínimo?
¿Cuál es el pedido mínimo?
- Importe mínimo de pedido (MOA): 350 € netos.
- Cantidad mínima de producto (MOQ): algunos artículos requieren compra mínima, indicada en el carrito. En la mayoría, se permite comprar unidades sueltas.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
¿Cuáles son las condiciones de pago?
- Tarjeta de crédito.
- Transferencia bancaria anticipada (T/T al 100%).
- Otras condiciones como aplazamientos o créditos comerciales deberán aprobarse previamente por dirección a través de tu representante asignado.
¿Cuánto tardan en confirmar mi pedido?
¿Cuánto tardan en confirmar mi pedido?
Nuestro equipo revisa la disponibilidad en 1 a 3 días laborables. Tu comercial te enviará la proforma para confirmar el pago y los detalles de envío.
¿Cuándo se envía mi pedido?
¿Cuándo se envía mi pedido?
Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara en 24–72 horas.
- Envío nacional: Correos Express / SEUR.
- Envío internacional UE: SEUR.
Envíos internacionales fuera de la UE: condiciones EXW (Ex Works).
¿Ofrecen envío gratis?
¿Ofrecen envío gratis?
- En Península: envíos gratuitos a partir de 500 € netos.
- En internacional UE: a partir de 99 € / 49 € según país (ver tabla de envíos).
¿Qué regalos por compras están disponibles?
¿Qué regalos por compras están disponibles?
- Por la compra de 10 productos EVY, incluimos un surtido de tissues y neceseres para regalo.
- Por la compra de 10 productos o más (en general), añadimos 5 bolsas de playa.
Los regalos cambian de manera puntual; consulta siempre la página de Regalos por compras para ver la campaña vigente.
¿Qué marcas distribuye International Cosmetic?
¿Qué marcas distribuye International Cosmetic?
Contamos con un portfolio exclusivo de marcas líderes como: Paula’s Choice, Alpha-H, Dermaceutic, Geek & Gorgeous, EVY Technology, Allies of Skin, Cosrx, Beauty of Joseon, Medicube, Anua, entre muchas otras. Solo mostramos las disponibles en tu país tras validar el registro.
¿Qué pasa si un producto llega dañado o defectuoso?
¿Qué pasa si un producto llega dañado o defectuoso?
Contacta a tu comercial en un plazo máximo de 48h desde la recepción. Es necesario aportar fotos o vídeos del producto dañado. Nuestro equipo revisará la incidencia y te daremos solución inmediata (reposición, abono o gestión con transporte).
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente B2B?
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente B2B?
Cada cliente tiene un asesor personal asignado, disponible por email o teléfono directo. También puedes escribirnos a través del formulario de Contacto en la web.